Verzenden en retourneren

Hier lees je hoe de verzending, levering en retourzending van kunstprints via de webshop van Simone Pelt verlopen.

Verzending en levertijd

Wij bezorgen op adressen in Nederland. De verzendkosten zijn inbegrepen in de vermelde printprijzen; tijdens het afrekenen betaal je hiervoor niets extra.

De verwachte levertijd van kunstprints bedraagt circa 7–10 werkdagen na ontvangst van de betaling, inclusief de tijd die nodig is om de print te produceren. Dit is een indicatie. Als een bestelling vertraging oploopt, nemen we contact met je op.

Herroepingsrecht

Bij een online aankoop heb je als consument in beginsel het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Meld je beslissing binnen deze termijn per e-mail via Herroep mijn aankoop. Je mag hiervoor ook het modelformulier hieronder gebruiken; dat is niet verplicht.

Na je melding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. Neem contact op om het juiste retouradres en de retourinstructies te ontvangen. De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor eigen rekening.

We betalen het verschuldigde bedrag terug binnen 14 dagen nadat je de herroeping hebt gemeld, via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaalde, tenzij anders overeengekomen. We mogen wachten met terugbetaling tot we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerst gebeurt.

Ga zorgvuldig met de print om en verpak deze bij terugzenden goed. Bij waardevermindering doordat je meer met het product hebt gedaan dan nodig was om het te beoordelen, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig of verkeerd geleverd product blijven uiteraard van kracht.

Modelformulier voor herroeping

Als je de overeenkomst wilt herroepen, kun je de onderstaande tekst kopiëren en per e-mail sturen:

Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep:
Product / bestelnummer: …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam: …
Adres: …
Datum: …

Vragen over je bestelling?

Mail naar info@simonepelt.nl of gebruik de contactpagina.

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026.